Vrijdag 7 oktober vond het eerste live twitterinterview met een topambtenaar plaats. Chris Buijink, de secretaris-generaal van het ministerie van Economische Zaken en Innovatie (EL&I) beantwoordde vragen van re.Public én van volgers. Een geslaagd social media-experiment: het heeft Buijink in elk geval bijna 50 nieuwe volgers opgeleverd.

Interviewen via Twitter blijkt bar lastig te zijn. Hoewel de SG driftig op zijn BlackBerry de antwoorden intikte duurde het soms even eer een tweet werd gepost. Tussendoor stelden volgers vragen, waarop de SG natuurlijk ook wilde antwoorden. En 140 tekens blijkt weinig voor een antwoord, zeker als je gewend bent aan real life interviews. Maar we weten nu dat de SG door zijn afdeling Communicatie is aangemoedigd een twitteraccount aan te maken, dat hij vooral twittert over werkgerelateerde zaken en dat hij van mening is dat het primaat van de politiek niet in het geding is nu steeds meer ambtenaren twitteren.
Voor wie het interview niet live heeft kunnen volgen en geen wijs wordt uit de #dtvSG-timeline, hieronder de tweets die gedurende het 45 minuten durende interview zijn gepost. Eerst de vragen van rePublic, vervolgens een aantal vragen van volgers.

@rePublicNieuws
Goedemorgen! Leuk dat u even tijd heeft. Meteen maar de eerste vraag: waarom besloot u in 2010 een twitteraccount aan te maken?

@ChrisBuijink
Werd nieuwsgierig naar de berichten die mensen om me heen stuurden.

Nam u een account op eigen initiatief of op advies van de afdeling communicatie?
De voorlichters hebben me een zetje gegeven, bijvoorbeeld @IvarNijhuis.

Waarover twittert u vooral?
Over de werkbezoeken die ik afleg en de bouw van het nieuwe #ELenI.

En af en toe privé, zoals gisteren over een bezoek aan de tandarts, toch?
Klopt. Ook een SG ontkomt daar niet aan 🙂

Krijgt u veel reacties op uw tweets en wat doet u hiermee?
Steeds meer. De meeste beantwoord ik.

Wat is voor u als SG de meerwaarde van Twitter?
Meerwaarde is dat ik makkelijk en snel kan communiceren met mensen die interesse hebben in #ELenI. ‘t Is laagdrempelig.

Is het primaat van de politiek in het geding nu steeds meer ambtenaren gebruikmaken van sociale media?
Nee. Twitter verandert daar niets aan.

U bent de enige SG die twittert. Zouden meer topambtenaren dat moeten doen?
Wat mij betreft wel. Is er voor mij weer meer te volgen 🙂 Het moet natuurlijk wel bij je passen.

Tot slot, wie van uw collega-SG’s gaat u proberen over te halen om te gaan twitteren?
Moet iedereen zelf weten. Helpt wel om te laten zien wat het Rijk doet. Kijk bijv @cbfkuijpers en @Smallenbroek

Tussendoor stelden een aantal volgers vragen waarop de SG antwoordde:

@pieterbot
Timelinemanagement lijkt mij lastig met zo’n drukke baan als je ook nog je tweeps wil antwoorden. Hoe doet u dat?
Kwestie van de blackberry tussen de bedrijven door goed gebruiken 🙂

@hiddink
Is het gebruik van twitter al eens uitgelopen op een ontmoeting met een mede twitteraar, ‘tweetup’?
Ja, tijdens werkbezoeken bijvoorbeeld.

@uuha
Bent u ook op andere sociale netwerken actief?
Nee. Daar heb ik met getwitter geen tijd voor.

@hiddink
Bent u thuis de enige die tweet?
Mijn zoon af en toe.

@mlborsje
Voordeel van twitterende SG voor ambtenaren is dat er een completer beeld is van waar ministerie over gaat. Vice versa?
Zeker. Voor mij ook bijv ontwikkeling bij #DLG door DLG’ers te volgen.

@davied
Heb je het idee dat contact via sociale media meer kost (tijd) dan oplevert voor je werk?
Denk dat twitteren me meer oplevert dan het aan tijd kost.

+++++++
Wie is @ChrisBuijink?
Chris Buijink is secretaris-generaal – de hoogste ambtenaar – van het ministerie van Economische Zaken, Landbouw en Innovatie. Hij werkt al zijn hele leven op Economische Zaken en is er begonnen als ‘hulpje’ zo zei hij een paar jaar geleden in een interview met PM. In maart 2010 maakte Buijink een twitteraccount aan en inmiddels heeft hij 1.835 volgers en 2.401 tweets. Hij is voorlopig de enige SG die twittert. Wie volgt?